Si l'un de vos clients ou donneurs d'ordre utilise Komin, il peut vous ouvrir une page partenaire dédiée. Vous y retrouvez les Playbooks qu'il partage avec vous, en lecture seule, et l'annuaire des certifications de votre équipe.
Activer votre compte
Ouvrez l'e-mail d'invitation envoyé par votre client.
Cliquez sur le lien qu'il contient et définissez votre mot de passe.
Vous êtes ensuite redirigé vers votre page partenaire.
Votre compte partenaire est propre à l'organisation qui vous a invité. Si plusieurs clients Komin vous invitent avec la même adresse e-mail, vous disposez d'un compte indépendant pour chacun.
Vous connecter
Rendez-vous sur l'écran de connexion partenaire. Il est distinct de la connexion habituelle à Komin ; un lien permet de revenir à la connexion standard si besoin.
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
En cas d'oubli, utilisez le parcours de mot de passe oublié : un e-mail de réinitialisation vous est envoyé.
Pour vous déconnecter, cliquez sur votre avatar puis sur le bouton de déconnexion dans le menu déroulant.
Si votre accès a été désactivé par votre client, un message vous l'indique à la connexion : contactez directement l'organisation concernée.
Consulter les Playbooks partagés
Dans le bloc Playbooks de votre page, retrouvez la liste des Playbooks partagés avec leur titre et un aperçu.
Ouvrez un Playbook pour le lire. Votre progression de lecture est enregistrée.
Les Playbooks sont en lecture seule : vous ne pouvez ni les modifier, ni les commenter, ni les supprimer. Si un Playbook n'est plus disponible, un message vous en informe. Si aucun Playbook n'a encore été partagé, la page l'indique.
Consulter l'annuaire et les certifications
Si votre client a activé l'Annuaire, vous voyez la liste des comptes partenaires actifs de votre page avec le statut de leurs certifications, sous forme de badge : valide, à renouveler ou expirée. Seuls le nom et le statut de certification sont affichés : les adresses e-mail ne sont pas visibles des autres partenaires.
Les certifications sont renseignées uniquement par votre client. Pour toute correction, contactez-le directement.
Demander un accès pour un collègue
Depuis votre page, créez une demande d'accès.
Indiquez l'e-mail et le nom de votre collègue.
Sélectionnez le ou les Playbooks concernés, parmi ceux déjà partagés sur votre page.
Envoyez la demande et suivez son statut : en attente, validée ou refusée.
Chaque demande est soumise à la validation d'un Admin de votre client. Une fois validée, votre collègue reçoit à son tour une invitation s'il n'a pas encore de compte. Vous pouvez annuler une demande tant qu'elle n'a pas été traitée.