Le statut En pause permet de suspendre temporairement l'accès d'un collaborateur à Komin sans supprimer son compte. Idéal pour les congés longue durée, les prestataires en fin de mission ou les départs en attente de désactivation définitive.
Les quatre statuts utilisateur
Statut | Déclencheur | Signification |
En attente | Automatique | Jamais connecté depuis l'invitation |
Actif | Automatique | Dernière connexion il y a moins de 3 mois |
Inactif | Automatique | Dernière connexion il y a 3 mois ou plus |
En pause | Manuel (Admin) | Accès suspendu intentionnellement |
Mettre un collaborateur en pause
Seuls les Admins peuvent mettre un collaborateur en pause.
Allez dans Paramètres > Membres.
Ouvrez la fiche du membre concerné.
Cliquez sur Mettre en pause et confirmez.
Vous pouvez également mettre plusieurs membres en pause en une seule fois via les actions en masse dans la liste des membres (sélectionnez les membres puis choisissez l'action).
⚠️ Un Admin ne peut pas se mettre lui-même en pause, ni mettre en pause le dernier Admin de l'organisation.
Réactiver un collaborateur
Allez dans Paramètres > Membres.
Filtrez par statut En pause pour retrouver le membre.
Ouvrez la fiche et cliquez sur Réactiver.
Le membre retrouve automatiquement le statut Actif ou Inactif selon sa dernière connexion, et retrouve tous ses accès aux Playbooks tels qu'ils étaient avant la pause.
Effets du statut En pause
Connexion bloquée — le collaborateur ne peut plus se connecter (email/mot de passe ou SSO). Un message clair l'invite à contacter son administrateur.
Notifications désactivées — aucun email ni notification in-app ne lui est envoyé pendant la période de pause.
Exclu des statistiques — l'utilisateur en pause n'est pas comptabilisé dans les tableaux de bord, taux de lecture, scores de quiz et métriques de complétion (rétroactivement).
Accès Playbooks préservés — ses partages de Playbooks sont conservés et seront automatiquement rétablis à la réactivation.
Non visible dans les sélecteurs — le collaborateur en pause n'apparaît plus dans les champs d'invitation ou d'assignation.