Qu'est-ce qu'un Playbook Dynamique ?
Un Playbook Dynamique est un Playbook dont le contenu change en fonction de critères (dimensions) choisies par les lecteurs.
2 éléments clés peuvent varier dans un Playbook en fonction des dimensions choisies :
L'affichage ou non de certains chapitres, pages ou contenus
Des éléments de textes qui peuvent prendre des valeurs différentes.
Par Exemple, vous pouvez faire varier un Playbook en fonction de la région de votre audience et n'afficher que les pages qui concernent les régions ciblées ou afficher dans les textes ou les titres de contenus des valeurs différentes en fonction des régions.
Comment gérer les dimensions d'un Playbook ?
Pour gérer les dimensions sélectionnables dans un Playbook il faut aller dans les paramètres de votre organisation (1 puis 2), puis dans "Paramètres des Playbooks" (3).
Vous pouvez alors modifier les dimensions existantes (4) ou en créer de nouvelles (5).
Comment gérer l'affichage conditionnel et les valeurs dynamiques dans un Playbook ?
Pour gérer les variantes d'un Playbooks vous devez aller dans les réglages de votre Playbook.
Étape 1 - Gérer les dimensions du Playbook.
Ajoutez ou modifiez les dimensions existantes pour le Playbook donné.
Étape 2 - Gérer l'affichage conditionnel
Pour chaque Chapitre, Page ou Contenu, définissez les critères d'affichage en fonction de chaque dimension.
Entre les dimensions la condition logique est un ET. C'est-à-dire que le chapitre, la page ou le contenu ne s'afficheront que si le critère de la dimension 1 est rempli ET que le critère de la dimension 2 est rempli.
Aide
Servez-vous des CSV pour gagner du temps. Télécharger le modèle et charger la version modifiée sur votre ordinateur.
Étape 3 - Gérer les valeurs dynamiques
Les valeurs dynamiques sont des clés notées ####{{specialite}} dans les titres et les textes des Playbooks.
En fonction des dimensions choisies par les lecteurs, ces clés seront remplacées pr la valeur correspondant.
Vous pouvez ajouter ou modifier les valeurs dynamiques dans le tableau ou via un téléchargement CSV.
Tri intelligent des valeurs de dimensions
Lorsqu'un lecteur sélectionne les dimensions d'un Playbook dynamique, Komin met désormais en avant les valeurs compatibles avec l'interpolation — c'est-à-dire les combinaisons pour lesquelles des valeurs dynamiques sont définies.
Les valeurs compatibles sont signalées par une pastille étoilée (★). Passez la souris sur l'étoile pour afficher l'info-bulle "valeur dynamique compatible".
Ces valeurs prioritaires apparaissent en premier dans la liste déroulante, facilitant le choix des lecteurs.
Ce tri aide les lecteurs à choisir des combinaisons de dimensions qui produiront un contenu personnalisé cohérent et complet.
Dimensions spécifiques au Playbook
En plus des dimensions générales (gérées par les Admins dans les Paramètres de l'organisation), les auteurs peuvent désormais créer des dimensions propres à un Playbook, sans droits Admin.
Deux types de dimensions
Dimensions générales : disponibles dans tous les Playbooks, créées et gérées par les Admins depuis les Paramètres de l'organisation.
Dimensions spécifiques au Playbook : utilisables uniquement dans le Playbook concerné, créées et gérées directement par les auteurs.
Créer une dimension spécifique à un Playbook
Ouvrez les réglages du Playbook.
Accédez à l'onglet Dimensions.
Cliquez sur Ajouter une dimension dans la section Dimensions du Playbook.
Nommez la dimension et définissez ses valeurs.
Ces dimensions spécifiques fonctionnent exactement comme les dimensions générales pour l'affichage conditionnel et les valeurs dynamiques dans ce Playbook.
💡 Les auteurs peuvent créer, modifier et supprimer les dimensions spécifiques à leur Playbook. Seuls les Admins gèrent les dimensions générales de l'organisation.
Embranchements : laisser le lecteur choisir ses dimensions en cours de lecture
Par défaut, les dimensions d'un Playbook sont demandées au lecteur dès son arrivée sur la page. Grâce aux embranchements, vous pouvez désormais proposer certains choix de dimensions au milieu du Playbook, au moment le plus pertinent du parcours.
Définir si une dimension est demandée au démarrage
Dans les réglages du Playbook (onglet Dimensions), chaque dimension dispose d'une option "Demander au démarrage" (activée par défaut).
Activée : la dimension apparaît dans la modale d'accueil du lecteur.
Désactivée : la dimension est grisée dans la modale d'accueil et ne peut être renseignée qu'au moment d'un embranchement. Une info-bulle explique au lecteur que cette dimension sera demandée plus tard.
💡 Si une dimension est à la fois présente dans un embranchement et configurée "Demander au démarrage", le lecteur peut la laisser vide à l'arrivée — elle sera obligatoire lors de l'embranchement.
Créer un embranchement (pour les auteurs)
Dans la page d'écriture du Playbook, cliquez sur le bouton "Ajouter un embranchement" en haut de la barre de navigation gauche.
Cliquez à l'endroit de la navigation où vous souhaitez placer l'embranchement (entre deux sections ou chapitres).
Une modale s'ouvre : sélectionnez les dimensions à soumettre au lecteur à cet endroit du parcours.
Validez. L'embranchement apparaît dans la navigation sous forme d'une carte colorée récapitulant les dimensions concernées.
Vous pouvez ensuite :
Déplacer l'embranchement via la poignée de réordonnancement à gauche.
Modifier les dimensions sélectionnées en cliquant sur l'icône crayon.
Supprimer l'embranchement via l'icône corbeille.
Expérience lecteur avec les embranchements
Côté lecture, les embranchements s'intègrent naturellement dans le parcours :
Les chapitres et sections situés après un embranchement sont verrouillés tant que les dimensions concernées n'ont pas été renseignées.
Lorsque le lecteur clique sur la carte d'embranchement dans la navigation, ou atteint l'embranchement via le bouton "Page suivante", une modale s'ouvre pour lui demander de choisir les dimensions configurées.
Les dimensions sont pré-sélectionnées sur les valeurs déjà choisies si le lecteur les avait renseignées précédemment.
Après validation, le Playbook se met à jour (interpolations et affichage conditionnel) et les pages suivantes sont déverrouillées.
Note : dans la modale d'embranchement, toutes les dimensions affichées sont obligatoires. Les dimensions optionnelles (demandées au démarrage mais pas obligatoires) sont marquées d'un astérisque rouge lorsqu'elles sont également présentes dans un embranchement.