Gestion des compétences
La page de gestion des compétences vous permet de suivre qui dans vos équipes maîtrise les compétences ou savoir-faire données pour mener à bien les taches ou missions dont vous avez la responsabilité.
Les bénéfices d'une bonne gestion opérationnelle des compétences sont multiples :
Vous savez à qui faire appel si vous avez besoin d'une compétence particulière.
Vous savez sur quels thèmes vous devez créer des Playbooks et à qui demander de les faire
Vous connaissez votre niveau de dépendance aux personnes pour conserver un savoir-faire donné.
Vous retrouverez la liste des compétences sur la page compétences :
Comment ajouter des compétences ?
Créez les catégories de compétences
Avant d'ajouter des compétences, créez les catégories de compétences nécessaires pour facilement les retrouver quand vous en aurez beaucoup :
Accédez à la liste des Catégories
Cliquez sur "Ajouter une catégorie"
Renseignez le nom et la description de la catégorie (optionnelle)
Enregistrez.
Voici quelques exemples de catégories que nous recommandons d'utiliser :
Hard Skills
Logiciel
Process
Ligne de production
Ajoutez un premier set de compétences
Un set de compétence regroupe un ensemble de compétence selon le thème.
Pour ajouter un set de compétence :
Cliquez sur "Nouveau Set de compétences"
Ajoutez un nom, une catégorie et une description (optionnelle)
Enregistrez
Vous pouvez modifier l'image du set de compétences
Ajoutez les compétences et leurs niveaux
À la création du set de compétences, une première compétence est créée avec 3 niveaux (novice, intermédiaire et avancé).
Vous pouvez modifier le nom et les niveaux de cette première compétence et en ajouter de nouvelles.
Voici un exemple d'organisation des compétences :
Set de compétence #1 : MICROSOFT OFFICE
Catégorie Logiciel
Compétence #1.1 : Excel
Niveau 1 : Novice (Introduction aux concepts de base)
Niveau 2 : Intermédiaire (Feuilles de calcul complexes)
Niveau 3 : Avancé (Macro et mise en forme complexes)
Compétence #1.2 : PowerPoint
Niveau 1 : Novice (Introduction aux concepts de base)
Niveau 2 : Intermédiaire (Mise en page avancée)
Niveau 3 : Avancé (Macro et mise en forme complexes)
Set de compétence 2 : Ligne de Production Emballage Carton 3mm
Catégorie Ligne de production
Compétence #2.1 : Utilisation de la ligne
Niveau 1 : Novice (Utilisation normale)
Niveau 2 : Intermédiaire (Utilisation complexe)
Niveau 3 : Avancé (Cas exceptionnels)
Compétence #2.2 : Réglage de la ligne
Niveau 1 : Novice (Mise en route simple)
Niveau 2 : Intermédiaire (Mise en arrêt)
Niveau 3 : Avancé (Réglage de la ligne)
Compétence #2.3 : Maintenance de la ligne
Niveau 1 : Novice (Maintenance préventive)
Niveau 2 : Intermédiaire (Redémarrage de ligne)
Niveau 3 : Avancé (Maintenance complexe)
Ajoutez manuellement des utilisateurs aux compétences
Pour chaque niveau des compétences, vous pouvez ajouter manuellement des utilisateurs qui ont la compétence afin de cartographier au mieux l'état des lieux de vos compétences.
Calcul du niveau de couverture de vos compétences
Automatiquement le niveau de couverture de votre compétence se met à jour :
Faible si aucune personne et aucun Playbook ne sont liés à la compétence.
Moyen si 1 personne a la compétence ou si un Playbook existe pour cette compétence.
Fort si au moins 2 personnes ont la compétence et qu'un Playbook existe pour formaliser cette compétence.
Reliez une compétence à un Playbook
Ajoutez des compétences à un Playbook pour valider automatiquement la compétence une fois le Playbook lu à 100%.
Allez dans les réglages du Playbook
Ajouter une ou plusieurs compétences au Playbook
Enregistrez
